Dit spørgsmål besvares ikke nedenfor, du kan gøre det via butikkens live chat-widget via butikkens live chat-widget eller via e-mail: support@retrocyclinggear.com. Vi vil gøre vores bedste for at besvare dine spørgsmål.
1Q: Hvis jeg vælger den forkerte størrelse, kan jeg så returnere den?
A: Ja, det kan du (det er svært at bestemme størrelsen på internettet). Du kan kontakte vores kundeteam til enhver tid, vores professionelle team vil løse problemet for dig.
2Q: Kan jeg annullere ordren?
A: Alle ordrer kan annulleres før forsendelse. Hvis din ordre er blevet betalt og skal ændres eller annulleres, bedes du kontakte os inden for 12 timer. Når den først er i transit, kan den ikke annulleres.
3Q: Sender du til hele verden?
A: Ja, vi leverer gratis forsendelse til mere end 220 lande og regioner rundt om i verden. Der kan være nogle lokationer, som vi ikke kan levere til. Hvis du tilfældigvis befinder dig i et af disse lande, vil vi kontakte dig for at træffe de bedste foranstaltninger for, at du kan acceptere din vare.
4Q: Hvor lang tid tager forsendelsen?
A: Fra datoen for afgivelse af ordren sender vi inden for 24-48 timer, og leveringstiden er 7-12 arbejdsdage. Ekspresforsendelse er også tilgængelig ved kassen, de fleste gange tager det 5-7 dage. For en mere præcis måling af leveringstid, kontakt venligst vores kontoteam.
5Q: Giver du sporingsoplysninger?
A: Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med sporingsoplysninger for din vare. Hvis du ikke modtager sporingsoplysninger inden for 5 dage, bedes du kontakte os.
6Q: Hvordan vælger jeg størrelsen?
A: Vores størrelser passer til de flestes størrelser, selvfølgelig, for cykelbeklædning, hvert mærke er forskelligt, så vi kan foreslå, at du kan tjekke vores størrelses skema før du køber.
